Mi página web fue hackeada o está muy lenta, ¿qué hago?

Contáctanos de inmediato: quitamos virus o malware, aceleramos sitios lentos, restauramos tu web y la dejamos protegida. Diagnóstico gratis, planes adquiribles según el alcance de tu sitio y respuesta los 365 días.

Especialista en seguridad web restaurando un sitio afectado por un ataque
Rescate web 24/7 — hackeo, virus o sitio lento

Página web hackeada, con virus o muy lenta: te rescatamos

Limpieza de malware, aceleración y protección — diagnóstico gratis

Planes de rescate adquiribles según urgencia y alcance · Diagnóstico gratis · Respuesta rápida 24/7

Hackeo y virus
Web lenta / caída
Disponible 24/7 · Bucaramanga y Colombia

Ciberseguridad

Plataformas críticas que no pueden parar

Protección perimetral, continuidad operativa y monitoreo en producción real.

Logo DeColombia Joyas
Captura del sitio de DeColombia Joyas
Joyería · e-commerce

Edge Guard, bloqueo de IPs y continuidad ante picos de tráfico.

Logo Neogestión
Captura del sitio de Neogestión
Software · gestión

Plataforma de gestión con respaldos, monitoreo y continuidad operativa.

Logo CRUE Santander
Captura del sitio de CRUE Santander
Salud · gobierno

Portal gubernamental con respaldos, monitoreo y continuidad operativa.

Logo FECOLJUDO
Captura del sitio de FECOLJUDO
Deporte · federación

Intranet federativa, inscripciones masivas y finanzas por evento.

10+ años · 500+ proyectos · Bucaramanga y remoto

Cotizar ahora

¿Tu página web está muy lenta o se cae?

No siempre es “solo el hosting”. Puede ser malware, plugins rotos, base de datos hinchada o un ataque. Diagnosticamos la causa y dejamos el sitio usable otra vez.

Tarda mucho en cargar

Visitantes se van. Revisamos peso, caché, consultas lentas y código infectado.

Error 500 / pantalla blanca

Sitio caído o a medias. Recuperamos acceso y estabilizamos WordPress u otros CMS.

Google te marca peligroso

Limpiamos malware, pedimos revisión a Google y reforzamos la seguridad.

¿Me Hackearon mi Página Web o Tengo un Virus?

Si tu página web fue hackeada o detectaste un virus, necesitas ayuda profesional inmediata. Nuestro equipo especializado en seguridad web te ayuda a recuperar tu sitio y eliminar cualquier amenaza.

Señales de que te hackearon o tienes un virus:

  • Tu página web muestra contenido extraño o enlaces sospechosos
  • Google marca tu sitio como "peligroso" o "comprometido"
  • Tu PC o servidor funciona muy lento o muestra errores inusuales
  • No puedes acceder a tu panel de administración
  • Aparecen archivos desconocidos o modificados recientemente

Casos Típicos que Atendemos

Problemas urgentes que requieren atención inmediata

Me Hackearon mi Página Web

Tu página web fue comprometida. Recuperamos el acceso y eliminamos el código malicioso.

Tengo un Virus en mi Página Web

Detectamos y eliminamos virus, malware y código malicioso de tu sitio web.

Tengo un Virus en mi PC

Limpieza profesional de virus y malware en tu computador. Recuperamos tu sistema.

Malware / Virus General

Infección generalizada. Limpieza completa y hardening de seguridad.

Web Caída

Tu sitio no carga o muestra error. Requiere diagnóstico urgente.

Error 500/503

Errores del servidor que impiden el funcionamiento normal.

Ataque DDoS

Tu sitio está siendo atacado y no responde correctamente.

Lentitud Extrema

Tu sitio carga muy lento, afectando la experiencia de usuarios.

Pantalla mostrando una alerta de seguridad siendo resuelta por un técnico

Detectamos y eliminamos la amenaza antes de que pierdas más clientes

Analizamos tu sitio, aislamos el ataque y restauramos una versión limpia. Te explicamos qué pasó y cómo evitamos que se repita.

  • Diagnóstico gratis en minutos
  • Limpieza de malware y puertas traseras
  • Restauración con copia de seguridad verificada

Proceso en 4 Pasos

Metodología probada para resolver tu urgencia rápidamente

1

Diagnóstico

Analizamos tu sitio en menos de 30 minutos para identificar el problema.

30 min
2

Contención

Detenemos el ataque o problema inmediatamente para evitar más daños.

Inmediato
3

Limpieza / Hardening

Eliminamos malware, corregimos vulnerabilidades y fortalecemos la seguridad.

2-4 horas
4

Monitoreo

Monitoreamos tu sitio durante 48 horas para asegurar estabilidad.

48 horas

Qué Incluyen los Planes

Planes de rescate y protección web adquiribles según la urgencia y el tamaño de tu sitio. Te cotizamos después del diagnóstico inicial.

WAF (Web Application Firewall)
Hardening de servidor
Backups automáticos
Monitoreo 24/7
Reporte técnico detallado
Soporte post-rescate

Cotiza tu plan de rescate web

Planes adquiribles según urgencia y alcance. Completa el formulario y te enviamos la propuesta sin compromiso.

¡Solicitud Enviada!

Te contactaremos inmediatamente.

Abrir WhatsApp

Preguntas Frecuentes

Si sospechas que te hackearon tu página web, actúa inmediatamente: 1) No intentes acceder al panel si no estás seguro, 2) Contacta a nuestro equipo 24/7, 3) Proporciona acceso a tu servidor. Nuestro equipo especializado analizará el hackeo, eliminará el código malicioso, recuperará el acceso y fortalecerá la seguridad. El diagnóstico toma menos de 30 minutos.
Señales comunes: tu página muestra contenido extraño, Google marca tu sitio como peligroso, tu PC funciona muy lento, aparecen archivos desconocidos, o no puedes acceder a tu panel de administración. Si detectas alguna de estas señales, contáctanos inmediatamente. Realizamos un diagnóstico completo en 30 minutos para identificar y eliminar cualquier virus o malware.
El diagnóstico inicial toma menos de 30 minutos. Una vez identificado el problema, procedemos inmediatamente con la contención (detener el ataque), limpieza (eliminar código malicioso) y recuperación (restaurar funcionalidad). El tiempo total depende de la complejidad, pero trabajamos 24/7 hasta resolverlo completamente.
Sí, nuestro servicio incluye limpieza de virus tanto en páginas web como en computadores. Si tienes un virus en tu PC que está afectando tu trabajo o acceso a tu sitio web, podemos limpiarlo profesionalmente y recuperar tu sistema. El servicio es integral: atendemos tanto el problema en tu PC como en tu página web si están relacionados.
Solo necesitas acceso a tu servidor (FTP, cPanel, SSH) o panel de hosting. Si el problema es en tu PC, necesitamos acceso remoto o que traigas el equipo. Nuestro equipo se encarga del resto: análisis, limpieza, recuperación y fortalecimiento de seguridad.
Sí, garantizamos que tu sitio quedará funcionando correctamente y libre de virus o código malicioso. Si el problema persiste, continuamos trabajando sin costo adicional hasta resolverlo completamente. Además, monitoreamos tu sitio durante 48 horas post-rescate para asegurar estabilidad.
Sí, nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para atender emergencias web en Bucaramanga y toda Colombia. Si te hackearon tu página web o tienes un virus, no esperes: contáctanos inmediatamente por WhatsApp y te responderemos en menos de 30 minutos.
Ofrecemos planes de rescate y protección web adquiribles según la urgencia (hackeo, virus, caída, lentitud) y el alcance de tu sitio. El diagnóstico inicial es gratis; con eso te enviamos una cotización clara antes de iniciar cualquier trabajo. No hay precio fijo publicado porque cada caso es distinto.
Después de resolver la urgencia (hackeo o virus), te entregamos un reporte técnico detallado explicando qué pasó, qué se eliminó y qué medidas de seguridad se implementaron. También ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y monitoreo 24/7 para evitar futuros problemas.

¿Te Hackearon tu Página Web o Tienes un Virus?

No esperes más. Cotiza ahora y te ayudamos a recuperar tu sitio en menos de 30 minutos.